Ya vendo o quiero aprender
Tu primera conversación puede empezar con una pregunta.
¿La buscas para ti o para regalar? Aprende a escuchar lo que necesita tu clienta, elegir dos opciones del catálogo y confirmar los detalles del pedido.
Ejemplo de venta con el catálogo
De elegir un regalo a consultar el pedido.
Un ejemplo práctico de conversación con una clienta de NICE. La conversación es ilustrativa, no un testimonio.
Ver el catálogo de México-
1. Entiendes qué busca
“¿Es para ti o para un regalo? ¿Prefieres aretes pequeños o largos?” Con esa respuesta eliges dos opciones del catálogo.
-
2. Identificas las piezas
Anotas colección y referencia: el código que aparece junto a la pieza. Compruebas precio, materiales y disponibilidad antes de ofrecerla.
-
3. Explicas el total y la entrega
“Te confirmo cuánto cuesta con envío y cuándo podría llegar”. Si la persona quiere comprar, acuerdan el canal de pedido y pago. Una foto no reserva producto.
Practicar con mis propias piezas (opcional)
Prepara una conversación de ejemplo o una nota de seguimiento. Puedes usar estas prácticas sin enviar mensajes.
Entender tus números
¿Cómo se convierte una venta en ganancia?
Al importe que cobras réstale lo que pagaste por la pieza y los gastos de esa venta: envío, traslados y otros cargos que asumiste.
El precio de catálogo no es tu ganancia. Consulta tu descuento en la cuenta oficial; puede variar según las condiciones aplicables.
¿Y si nunca he vendido?
Comienza por el ejemplo del catálogo, sin hacer publicaciones ni comprar más producto para ensayar. Si todavía no te registras, aquí puedes ver costos y requisitos .
Hablemos de tu siguiente paso
¿Quieres practicar una conversación de venta?
Escribe tu pregunta sobre el catálogo, el registro o una venta. Lydia o su equipo revisará tu consulta y te responderá según su disponibilidad.